新規事業における失敗しない顧客インサイトの引き出し方 〜顧客のインサイトを引き出し、プロジェクトの停滞を打破する「ヒアリング・インタビュー設計」の実践〜 組織開発事業開発経営/マネジメント経営戦略マーケティングコンサルティング

1. 背景と目的

新規事業を進める中でテーマ決定後の「顧客理解」フェーズで、顧客理解が浅く
後に大きな手戻り(または撤退)が発生している場面をよく伺います。
「誰に・何を聞くか」の設計が曖昧なため、コストと時間をかけてインタビューを行っても、表層的なニーズしか引き出せず、
具体的な解決策に結びつかないケースが急増していることが原因だと考えています。
新規事業立ち上げにおいて、「浅い内容しか聞けなかった」「結局どうすれば良いかわからなかった」などの不安を解消し、
事業を推進できる一歩目を作ることを目的とします。

2.こんな方におすすめ

・新規事業を初めてこれから顧客検証を始める人
・顧客ヒアリングをしてうまく本音を聞き出せなかった経験がある人

3. 本ウェビナーで得られること

・「会うべき人」を外さないターゲティング力
自社の仮説を検証するために最適なインタビュー対象者を定義し、リクルーティングする手法
・「点」で終わらせない論点設計の型
なんとなく聞くのではなく、仮説を「証明」または「棄却」するために必要な質問リストの作り方
・本音を引き出す「深掘り」技術
相手の表面的な回答の裏にある「不」や「願望」を、具体的なエピソードとして引き出すインタビュー・テクニック
・無駄なコストを削減する検証マインド
「失敗する仮説」を早期に見極め、事業の軌道修正を迅速に行うための判断基準

4.開催概要

開催日 :2026年2月19日(木)14:00~15:00
     ※終了時間は多少前後する可能性がございます。
参加料 :無料
視聴方法:本セミナーはオンラインでのライブ配信となります。
     配信ツールZoomを利用いたします。
     視聴方法はお申込み後にご案内いたします。
     当日のご案内メールが届かない方や、ご質問・ご相談などありましたら、
     三島(yusuke.mishima@issue-inc.com) までご連絡ください。

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